All content published and made available on our Site is the property of Fibromyalgia Association Canada and the Site's creators. This includes, but is not limited to images, text, logos, documents, downloadable files and anything that contributes to the composition of our Site.

As a user of our Site, you agree to use our Site legally, not to use our Site for illegal purposes, and not to:

• Harass or mistreat other users of our Site;

• Violate the rights of other users of our Site;

• Violate the intellectual property rights of the Site owners or any third party to the Site;

• Hack into the account of another user of the Site;

• Act in any way that could be considered fraudulent;

• Post any material that may be deemed inappropriate or offensive; or

• Any online action deemed illegal in the Country of Canada.

If we believe you are using our Site illegally or in a manner that violates these Terms and Conditions, we reserve the right to limit, suspend or terminate your access to our Site. We also reserve the right to take any legal steps necessary to prevent you from accessing our Site.

When you create an account on our Site, you agree to the following:

1. You are solely responsible for your account and the security and privacy of your account, including passwords or sensitive information attached to that account; and2.
2. All personal information you provide to us through your account is up to date, accurate, and truthful and that you will update your personal information if it changes.

We reserve the right to suspend or terminate your account if you are using our Site illegally or if you violate these Terms and Conditions.

Our Site may link to or offer goods and services from third parties. We cannot guarantee the quality or accuracy of goods and services made available by third parties on our Site.

Our Site contains links to third party websites or services that we do not own or control. We are not responsible for the content, policies, or practices of any third-party website or service linked to on our Site. It is your responsibility to read the terms and conditions and privacy policies of these third-party websites before using these sites.

Fibromyalgia Association Canada and our directors, officers, agents, employees, subsidiaries, and affiliates will not be liable for any actions, claims, losses, damages, liabilities and expenses including legal fees from your use of the Site.

Except where prohibited by law, by using this Site you indemnify and hold harmless Fibromyalgia Association Canada and our directors, officers, agents, employees, subsidiaries, and affiliates from any actions, claims, losses, damages, liabilities and expenses including legal fees arising out of your use of our Site or your violation of these Terms and Conditions.

These Terms and Conditions are governed by the laws of the Province of Nova Scotia and Federal Laws of Incorporation.

The information provided by Fibromyalgia Association Canada (FAC) is intended for educational and informational purposes only. It is not intended to replace professional medical advice, diagnosis, or treatment.

FAC strives to provide accurate and up-to-date information; however, medical knowledge and best practices continue to evolve. The information shared by FAC should not be considered medical, legal, financial, or professional advice.

Individuals are encouraged to consult qualified healthcare professionals regarding any questions or concerns about their health, treatment options, medications, or medical conditions. Never disregard professional medical advice or delay seeking it because of information obtained through FAC resources.

Views and opinions expressed by guest speakers, contributors, researchers, volunteers, or community members are their own and do not necessarily reflect those of the Fibromyalgia Association Canada.

FAC does not endorse specific healthcare providers, treatments, products, services, or organizations unless explicitly stated. References to external resources are provided for convenience and informational purposes only and do not constitute endorsement.

By using FAC's website, publications, social media channels, or other resources, you acknowledge and agree that FAC is not responsible for any decisions, actions, or outcomes resulting from the use of the information provided.

If at any time any of the provisions set forth in these Terms and Conditions are found to be inconsistent or invalid under applicable laws, those provisions will be deemed void and will be removed from these Terms and Conditions. All other provisions will not be affected by the removal and the rest of these Terms and Conditions will still be considered valid.

These Terms and Conditions may be amended from time to time in order to maintain compliance with the law and to reflect any changes to the way we operate our Site and the way we expect users to behave on our Site. We will notify users by email of changes to these Terms and Conditions or post a notice on our Site.

Please contact us if you have any questions or concerns. Our contact details are as follows:

admin@fibrocanada.ca

______________________________________
Nova Scotia. B3Z 2Z4

You can also contact us through the feedback form available on our Site.

Effective Date: 7th day of July, 2026

Effective date: 4th day of August 2026

The purpose of this privacy policy (this "Privacy Policy") is to inform users of our Site of the following:

1. The personal data we will collect;
2. Use of collected data;
3. Who has access to the data collected;
4. The rights of Site users; and
5. The Site's cookie policy.

This Privacy Policy applies in addition to the terms and conditions of our Site.

By using our Site users agree that they consent to:

1. The conditions set out in this Privacy Policy; and
2. The collection, use, and retention of the data listed in this Privacy Policy.

We only collect data that helps us achieve the purpose set out in this Privacy Policy. We will not collect any additional data beyond the data listed below without notifying you first.

Data Collected in a Non-Automatic Way
We may also collect the following data when you perform certain functions on our Site:

1. First and last name;
2. Email address;
3. Address; and
4. Donor or memorial donation on behalf of name.

This data may be collected using the following methods:

1. Account creation; and
2. Donation.

Data collected on our Site will only be used for the purposes specified in this Privacy Policy or indicated on the relevant pages of our Site. We will not use your data beyond what we disclose in this Privacy Policy.

The data we collect when the user performs certain functions may be used for the following purposes:

1. Manage memberships, verify Canadian residency, contact donors.

Employees
We may disclose user data to any member of our organization who reasonably needs access to user data to achieve the purposes set out in this Privacy Policy.

Third Parties
We may share user data with the following third parties:

1. Stripe.

We may share the following user data with third parties:

1. Name and email.

We may share user data with third parties for the following purposes:

1. Donations.

Third parties will not be able to access user data beyond what is reasonably necessary to achieve the given purpose.

Other Disclosures
We will not sell or share your data with other third parties, except in the following cases:

1. If the law requires it;
2. If it is required for any legal proceeding;
3. To prove or protect our legal rights;

If you follow hyperlinks from our Site to another site, please note that we are not responsible for and have no control over their privacy policies and practices.

User data will be stored until the purpose the data was collected for has been achieved.
You will be notified if your data is kept for longer than this period.

Enhanced security and site access plugins, two-factor authentication for all administrators, required minimum length and strength passwords for all member accounts. Extra security hardening on webhosting. Restricted access to a minimal number of leadership members to any personal data contained on the site.

While we take all reasonable precautions to ensure that user data is secure and that users are protected, there always remains the risk of harm. The Internet as a whole can be insecure at times and therefore, we are unable to guarantee the security of user data beyond what is reasonably practical.

We do not knowingly collect or use personal data from children under 13 years of age. If we learn that we have collected personal data from a child under 13 years of age, the personal data will be deleted as soon as possible. If a child under 13 years of age has provided us with personal data, their parent or guardian may contact our privacy officer.

If you would like to know if we have collected your personal data, how we have used your personal data, if we have disclosed your personal data and to whom we disclosed your personal data, or if you would like your data to be deleted or modified in any way, please contact our executive committee here:

admin@fibrocanada.ca
________________________________________
Nova Scotia B3Z 2Z4

A cookie is a small file, stored on a user's hard drive by a website. Its purpose is to collect data relating to the user's browsing habits. You can choose to be notified each time a cookie is transmitted. You can also choose to disable cookies entirely in your internet browser, but this may decrease the quality of your user experience.

We use the following types of cookies on our Site:

1. Functional cookies
   Functional cookies are used to remember the selections you make on our Site so that your selections are saved for your next visits.

The information provided by Fibromyalgia Association Canada (FAC) is intended for educational and informational purposes only. It is not intended to replace professional medical advice, diagnosis, or treatment.
FAC strives to provide accurate and up-to-date information; however, medical knowledge and best practices continue to evolve. The information shared by FAC should not be considered medical, legal, financial, or professional advice.
Individuals are encouraged to consult qualified healthcare professionals regarding any questions or concerns about their health, treatment options, medications, or medical conditions. Never disregard professional medical advice or delay seeking it because of information obtained through FAC resources.
Views and opinions expressed by guest speakers, contributors, researchers, volunteers, or community members are their own and do not necessarily reflect those of the Fibromyalgia Association Canada.
FAC does not endorse specific healthcare providers, treatments, products, services, or organizations unless explicitly stated. References to external resources are provided for convenience and informational purposes only and do not constitute endorsement.
By using FAC's website, publications, social media channels, or other resources, you acknowledge and agree that FAC is not responsible for any decisions, actions, or outcomes resulting from the use of the information provided.

This Privacy Policy may be amended from time to time in order to maintain compliance with the law and to reflect any changes to our data collection process. When we amend this Privacy Policy, we will update the "Effective Date" at the top of this Privacy Policy. We recommend that our users periodically review our Privacy Policy to ensure that they are notified of any updates. If necessary, we may notify users by email of changes to this Privacy Policy.

If you have any questions, concerns or complaints, you can contact our executive committee,
admin@fibrocanada.ca
________________________________________
Nova Scotia B3Z 2Z4

________________________________________________________________

FRENCH TRANSLATION

Les présentes conditions générales (les « Conditions générales ») régissent l’utilisation du site fibrocanada.ca (le « Site »). Ce Site est la propriété de l’Association de la Fibromyalgie du Canada, un organisme de bienfaisance canadien enregistré, qui en assure également l’exploitation.

En utilisant ce Site, vous confirmez avoir lu et compris les présentes Conditions générales et acceptez de vous y conformer en tout temps.

Tout le contenu publié et mis à disposition sur notre site est la propriété de l’Association de la Fibromyalgie du Canada et des créateurs du site. Cela inclut, sans s'y limiter, les images, les textes, les logos, les documents, les fichiers téléchargeables et tout élément contribuant à la composition de notre site.

Notre site contient des liens vers des sites web ou des services tiers que nous ne possédons ni ne contrôlons. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des politiques ou des pratiques de tout site web ou service tiers vers lequel notre site renvoie. Il vous incombe de prendre connaissance des conditions générales et des politiques de confidentialité de ces sites tiers avant de les utiliser.

L’Association de la Fibromyalgie du Canada ainsi que ses administrateurs, dirigeants, mandataires, employés, filiales et sociétés affiliées ne sauraient être tenus responsables de toute action, réclamation, perte, dommage, obligation ou dépense (y compris les frais juridiques) découlant de votre utilisation du site.

Sauf disposition contraire de la loi, en utilisant ce site, vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité l’Association de la Fibromyalgie du Canada ainsi que ses administrateurs, dirigeants, mandataires, employés, filiales et sociétés affiliées à l'égard de toute action, réclamation, perte, dommage, responsabilité ou dépense (y compris les frais juridiques) découlant de votre utilisation de notre site ou de votre violation des présentes conditions générales.

Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de la Nouvelle-Écosse et par les lois fédérales en matière de constitution de sociétés.

Les informations fournies par la l’Association de la Fibromyalgie du Canada (AFC) sont destinées uniquement à des fins éducatives et informatives. Elles ne visent pas à remplacer l'avis, le diagnostic ou le traitement d'un professionnel de la santé.

L’AFC s'efforce de fournir des informations exactes et à jour ; toutefois, les connaissances médicales et les meilleures pratiques continuent d'évoluer. Les informations diffusées par l’AFC ne doivent pas être considérées comme des conseils médicaux, juridiques, financiers ou professionnels.

Nous encourageons les personnes à consulter des professionnels de la santé qualifiés pour toute question ou préoccupation concernant leur santé, les options de traitement, les médicaments ou leur état de santé. Ne négligez jamais un avis médical professionnel et ne tardez pas à consulter un médecin en raison d'informations obtenues grâce aux ressources de l’AFC.

Les points de vue et opinions exprimés par les conférenciers invités, les collaborateurs, les chercheurs, les bénévoles ou les membres de la communauté leur sont propres et ne reflètent pas nécessairement ceux de l’Association de la Fibromyalgie du Canada.

L’AFC ne cautionne aucun prestataire de soins de santé, traitement, produit, service ou organisation spécifique, sauf indication contraire explicite. Les références à des ressources externes sont fournies uniquement à titre informatif et par souci de commodité ; elles ne constituent en aucun cas une approbation ou une recommandation.

En utilisant le site Web, les publications, les réseaux sociaux ou toute autre ressource de l’AFC, vous reconnaissez et acceptez que l’AFC ne saurait être tenue responsable des décisions, actions ou conséquences découlant de l'utilisation des informations fournies.

admin@fibrocanada.ca
________________________________________
Nouvelle-Écosse B3Z 2Z4

Vous pouvez également nous contacter via le formulaire de commentaires disponible sur notre site.

Date d'entrée en vigueur : 7 juillet

Nous ne collectons que les données nécessaires à la réalisation de l'objectif énoncé dans la présente politique de confidentialité. Nous ne collectons aucune donnée supplémentaire au-delà de celles énumérées ci-dessous sans vous en informer au préalable.

Données collectées de manière non automatisée

Nous pouvons également collecter les données suivantes lorsque vous effectuez certaines actions sur notre site :

1. Nom et prénom
2. Adresse e-mail
3. Adresse et
4. Nom du donateur ou nom de la personne au nom de laquelle un don commémoratif est effectué.

Ces données peuvent être collectées via les méthodes suivantes :

1. Création de compte et
2. Faire un don.

Les données collectées sur notre site seront utilisées uniquement aux fins précisées dans la présente politique de confidentialité ou indiquées sur les pages concernées de notre site. Nous n'utilisons pas vos données au-delà de ce qui est indiqué dans la présente politique de confidentialité.

Les données que nous recueillons lorsque l'utilisateur effectue certaines actions peuvent être utilisées aux fins suivantes :

1. Gérer les adhésions, vérifier la résidence au Canada, contacter les donateurs.

Employés

Nous pouvons divulguer les données des utilisateurs à tout membre de notre organisation ayant un besoin raisonnable d'y accéder pour atteindre les objectifs énoncés dans la présente Politique de confidentialité.

Tiers

Nous pouvons partager les données des utilisateurs avec les tiers suivants :

1. Stripe.

 Nous pouvons partager les données suivantes des utilisateurs avec des tiers :

1. Nom et adresse e-mail.

Nous pouvons partager les données des utilisateurs avec des tiers aux fins suivantes :

1. Dons.

 Les tiers n'auront accès aux données des utilisateurs que dans la mesure raisonnablement nécessaire pour atteindre l'objectif visé.

Autres divulgations

Nous ne vendrons ni ne partagerons vos données avec d'autres tiers, sauf dans les cas suivants :

1. Si la loi l'exige
2. Si cela est nécessaire dans le cadre d'une procédure judiciaire ;
3. Pour faire valoir ou protéger nos droits légaux ;

Si vous suivez des liens hypertextes depuis notre site vers un autre site, veuillez noter que nous ne sommes pas responsables de leurs politiques et pratiques de confidentialité et que nous n'exerçons aucun contrôle sur celles-ci.

Les données des utilisateurs seront conservées jusqu'à ce que la finalité pour laquelle elles ont été collectées soit atteinte.

Vous serez informé si vos données sont conservées au-delà de cette période.

Utilisation d'extensions (“plugins”) renforçant la sécurité et le contrôle d'accès au site, authentification à deux facteurs pour tous les administrateurs, et exigences de longueur et de complexité minimales pour les mots de passe de tous les comptes membres. Renforcement supplémentaire de la sécurité au niveau de l'hébergement web. Accès aux données personnelles présentes sur le site restreint à un nombre limité de membres de la direction.

Bien que nous prenions toutes les précautions raisonnables pour garantir la sécurité des données des utilisateurs et leur protection, un risque subsiste toujours. Internet peut parfois présenter des failles de sécurité ; par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité des données des utilisateurs au-delà de ce qui est raisonnablement réalisable.

Nous ne collectons ni n'utilisons sciemment des données personnelles concernant des enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès d'un enfant de moins de 13 ans, ces données seront supprimées dans les plus brefs délais. Si un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des données personnelles, son parent ou son tuteur peut contacter notre responsable de la protection des données.

La présente politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement afin d'assurer la conformité avec la loi et de refléter tout changement dans notre processus de collecte de données. Lorsque nous modifions cette politique, nous mettons à jour la « Date d'entrée en vigueur » indiquée en haut du document. Nous recommandons à nos utilisateurs de consulter régulièrement notre politique de confidentialité afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour. Le cas échéant, nous pourrons informer les utilisateurs par courriel des modifications apportées à cette politique.